Question 1

На какие сроки принимаются вклады?

Accepted Answer

Вклады «Доходный» и «Доходный онлайн» принимаются на 91, 181, 270, 370, 550,
732 и 1100 дней.

Question 2

Существуют ли вклады с автоматической пролонгацией срока?

Accepted Answer

Да. Условиями действующих вкладов «Доходный» и «Доходный онлайн»
допускается автоматическая пролонгация срока вклада на условиях вклада
«Доходный»/«Доходный онлайн» или аналогичного вклада.

Question 3

Какая минимальная сумма для открытия вклада в вашем Банке?

Accepted Answer

Минимальная сумма для открытия вкладов «Доходный» и «Доходный онлайн» -
1000 рублей.

Question 4

В какой валюте можно открыть срочный вклад?

Accepted Answer

В рублях РФ.

Question 5

Можно ли оформить в вашем Банке доверенность на вклад?

Accepted Answer

Да, конечно, для Вашего удобства мы обеспечили возможность удостоверить
доверенность на распоряжение вкладом в любом нашем офисе. Доверенность
оформляется абсолютно бесплатно и может быть выдана на любой срок. Для
оформления доверенности необходимы следующие данные: Ф.И.О Вашего
представителя, дата и место рождения, паспортные данные (серия, номер, когда
и кем выдан, код подразделения), место жительства (регистрации).

Question 6

Какие документы нужны при открытии и закрытии вклада?

Accepted Answer

Для открытия и закрытия вклада Вам необходим документ, удостоверяющий
личность.

Question 7

Как можно оформить срочный вклад?

Accepted Answer

Вклад «Доходный» можно оформить в офисе Банка, а вклад «Доходный онлайн»
можно открыть в мобильном приложении Банка или в интернет-банке.

Question 8

Почему ваш Банк не выдаёт вкладчикам сберегательные книжки?

Accepted Answer

Дело в том, что действующее законодательство не обязывает Банки выдавать
своим Клиентам сберегательные книжки. Информация о суммах денежных
средств, зачисленных на счета по вкладам и списанных с таких счетов, остатке
денежных средств на счете содержится в выписке из счета, которую вы можете в
любой момент заказать в чате мобильного приложения «Хоум Банк» или получить
в офисе Банка.

Question 9

Где можно ознакомиться с комиссиями за операции по вкладам?

Accepted Answer

Все комиссии по срочным вкладам указываются в «Тарифах ООО «ХКФ Банк» по
банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц», а именно в Приложении
№ 1 к Тарифам, размещенным  в разделе "Тарифы" на сайте банка.

Question 10

Как можно получить вклад по окончанию срока вклада?

Accepted Answer

Сумму вклада с начисленными процентами можно получить следующими способами:

путем перевода денежных средств со Связанного счета по реквизитам в другой банк, оформляемого в офисе Банка;
путем перевода денежных средств в другой банк через Систему быстрых платежей, оформляемого в приложении «Хоум Банк» (в рамках действующих технических дневных лимитов на переводы через СБП);
путем получения наличных денежных средств в банкомате банка с использованием дебетовой карты.

Указанными выше способами можно воспользоваться в любое время по окончанию срока вклада. При этом в течение 7 дней с даты окончания срока действия договора вклада, в т.ч при пролонгации, с клиента не взимается комиссия за осуществление данных операций, а начиная с 8-го дня с даты окончания срока действия договора вклада перечисленные выше операции осуществляются согласно условиям и в рамках лимитов, установленных действующими Тарифами.

Также возможно получение суммы вклада с начисленными процентами в офисах Банка с кассой.

Question 11

Будут ли удерживаться какие-либо налоги
процентов? Как они рассчитываются?

Accepted Answer

Доходы в виде процентов, полученных в 2021 и 2022 годах по вкладам (остаткам на счетах) в банках, находящихся на территории Российской Федерации, освобождены от налогообложения. С 2023 года налогообложению подлежат доходы в виде процентов по вкладам/остаткам на счетах в банках, находящихся на территории Российской Федерации, в случае, если сумма дохода в виде процентов, полученных налогоплательщиком в течение налогового периода по всем вкладам/остаткам на счетах в указанных банках, превышает произведение 1 млн. руб. и максимального значения ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации из действовавших по состоянию на 1-е число каждого месяца в указанном налоговом периоде, с учетом особенностей, установленных статьей 214.2 Налогового кодекса Российской Федерации. Исключение составляют:

Доходы в виде процентов по вкладам/остаткам на счетах в рублях в банках, находящихся на территории Российской Федерации, процентная ставка по которым в течение всего налогового периода не превышает 1% годовых;
Доходы в виде процентов, полученных по счетам эскроу. Процентные доходы по вкладам и остаткам на счетах включаются в совокупность налоговых баз, облагаемых налогом на доходы физических лиц (далее — НДФЛ) по прогрессивной налоговой ставке 13%/15% (например, заработная плата, доходы от операций с ценными бумагами и пр. доходы, установленные п. 2.1 ст. 210 НК РФ). Если сумма налоговых баз не будет превышать 5 млн. рублей, то ставка НДФЛ составит 13%. К сумме, которая превысит 5 млн. рублей, будет применяться ставка 15%. Банк будет осуществлять выплату процентов по вкладам (остаткам на счетах) по действующим ставкам без удержания налога. При этом банк не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным периодом, т.е. начиная с 2024 года, сообщит в налоговый орган о процентах, выплаченных физическим лицам в течение отчетного периода по вкладам (остаткам на счетах) (за исключением рублевых вкладов и счетов с процентной ставкой 1% годовых и менее, а также счетов эскроу). На основании представленных всеми банками сведений налоговые органы рассчитают НДФЛ и направят физическим лицам налоговые уведомления. Также узнать сумму налога и оплатить его можно в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Физические лица обязаны будут уплатить налог самостоятельно на основании полученного от налогового органа уведомления не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом.

Question 12

Можно ли пополнять срочные вклады?

Accepted Answer

Вклады «Доходный» и «Доходный онлайн» можно пополнять в течение 7 дней с
даты открытия вклада. Минимальная сумма дополнительного взноса 1000 рублей.

Question 13

Должен ли я уведомлять Банк о своем намерении получить денежные
средства со счета по срочному вкладу?

Accepted Answer

Если Вы хотите получить сумму вклада не в дату окончания срока вклада и
востребованная Вами сумма составляет более 100 000 рублей или 5000 долларов
США/евро, мы просим Вас уведомить Банк о своем желании за 3 рабочих дня до
снятия средств.

Question 14

Каковы условия досрочного отзыва вкладов?

Accepted Answer

При досрочном востребовании вкладов «Доходный» и «Доходный онлайн»
проценты начисляются и выплачиваются по ставке 0,01% годовых за фактический
срок хранения вклада.

Question 15

Допускается ли частичное снятие средств со вклада с сохранением
условий срочности (без потери процентов)?

Accepted Answer

По вкладам «Доходный» и «Доходный онлайн» частичное снятие не допускается.

Question 16

Как часто выплачиваются проценты по вкладам и можно ли получить их в
период действия договора?

Accepted Answer

По вкладам «Доходный» и «Доходный онлайн» проценты выплачиваются по
окончанию срока вклада на связанный счет, которым может являться текущий
счет (счет, открытый для обслуживания дебетовой карты) или счет вклада до
востребования.

Question 17

На какую сумму застрахованы вклады в нашем Банке?

Accepted Answer

Суммарный размер 1,4 млн рублей, возмещение выплачивается по каждому из
вкладов пропорционально их размерам, но максимальная сумма возмещения по
всем открытым вкладам составит 1,4 млн рублей. Вклады, открываемые в разных
офисах, являются вкладами в одном Банке. Возмещение по вкладам супругов,
открытых в Банке, при наступлении страхового случая осуществляется
следующим образом: каждый из супругов получит самостоятельное возмещение
по вкладам в соответствии с порядком расчёта суммы возмещения по вкладам.

Question 18

Подлежат ли страхованию проценты по вкладу?

Accepted Answer

Все причитающиеся проценты по вкладу (начисленные по день, предшествующей
дню отзыва лицензии) причисляются к основной сумме вклада и включаются в
расчёт страхового возмещения.

Question 19

Участвует ли Банк в системе страхования вкладов?

Accepted Answer

Банк участвует в системе обязательного страхования вкладов и включён под
номером 170 в реестр банков-участников системы обязательного страхования
вкладов. Ваш вклад считается застрахованным со дня его внесения в Банк.

Question 20

Какие денежные средства являются застрахованными?

Accepted Answer

Денежные средства, размещённые вкладчиками в Банке на основании договора
банковского вклада или договора банковского счёта с учётом
капитализированных (причисленных) процентов на размещенную сумму.
Страховой защите подлежат средства как в рублях, так и в иностранной валюте.

Question 21

Какие денежные средства в банке не являются застрахованными?

Accepted Answer

Обращаем Ваше внимание, что страхованию не подлежат:

размещенные на банковских счетах (во вкладах) адвокатов, нотариусов и иных лиц, если такие счета (вклады) открыты для осуществления предусмотренной федеральным законом профессиональной деятельности;
размещенные в банковские вклады, внесение которых удостоверено депозитными сертификатами;
переданные банкам в доверительное управление;
размещенные во вклады в находящихся за пределами территории Российской Федерации филиалах банков Российской Федерации;
являющиеся электронными денежными средствами;
размещенные на номинальных счетах, за исключением отдельных номинальных счетов, которые открываются опекунам или попечителям и бенефициарами, по которым являются подопечные;
размещенные на залоговых счетах и счетах эскроу (за исключением счетов эскроу, открываемых для расчетов по сделкам купли-продажи недвижимого имущества или для расчетов по договорам участия в долевом строительстве);
размещенные в субординированные депозиты;
размещенные на публичных депозитных счетах;
размещенные юридическими лицами или в их пользу, за исключением юридических лиц, указанных в статье 5.1 Федерального закона № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»;
размещенные некоммерческими организациями, которые выполняют функции иностранного агента и сведения о которых содержатся в реестре некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента, ведение которого осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 12 января 7-ФЗ "О некоммерческих организациях", или в их пользу.

Question 22

В каких случаях у меня возникает право на получение возмещения по
вкладам?

Accepted Answer

Право на получение возмещения по вкладам возникает у Вас в двух случаях:

при отзыве (аннулировании) у Банка лицензии Банка России на осуществление банковских операций;
при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов Банка. Эти события называются страховыми случаями.

Question 23

Как происходит процесс выплаты страхового возмещения?

Accepted Answer

Для получения страхового возмещения Вам нужно прийти в банк, указанный в
сообщении Агентства по страхованию вкладов. В банке, выбранном Агентством по
страхованию вкладов для выплаты страхового возмещения, у Вас примут
заявление о выплате возмещения и предоставят информацию о сумме вкладов,
которая числится за Вами в бухгалтерском учете Банка, а также назовут размер
выплачиваемого возмещения. Если Вы согласны с размером выплачиваемого
возмещения, то оно производится Агентством в течение 3 дней со дня
представления Вами в Агентство необходимых документов, но не ранее 14 дней
со дня наступления страхового случая. В случае Вашего несогласия с размером
возмещения по вкладам, Вам предложат представить в Агентство
дополнительные документы, подтверждающие обоснованность Ваших
требований. Если Вы действуете через представителя, то Ваш представитель
должен иметь нотариально удостоверенную доверенность, подтверждающую его
право обращаться от Вашего имени с требованием о выплате возмещения по
вкладам.

Question 24

Что происходит с оставшейся суммой, превышающей полученное от
Агентства возмещение по вкладам?

Accepted Answer

После получения от Агентства возмещения по вкладам Вы сохраняете право на
получение от Банка оставшейся части вклада в соответствии с действующим законодательством. Например, в процессе конкурсного производства при
признании Банка банкротом.

Question 25

Что делать, если пропущен срок подачи заявления о выплате
возмещения?

Accepted Answer

В случае пропуска срока для обращения за выплатой страхового возмещения
вкладчик может подать заявление в Агентство о восстановлении срока. При
наличии обстоятельств, установленных законом и подтвержденных
документально, он будет восстановлен. К таким обстоятельствам закон относит:
обстоятельства непреодолимой силы, прохождение военной службы, тяжелую
болезнь, беспомощное состояние или иные причины, связанные с личностью
вкладчика.

Question 26

Будут ли иметь право на получение возмещения по вкладам наследники,
принявшие наследство после наступления страхового случая?

Accepted Answer

Вы или Ваши наследники имеют право на получение возмещения по вкладам,
если это возмещение не было выплачено ранее Вам. Для получения страхового
возмещения наследник должен представить в Агентство заявление о выплате
возмещения по вкладам, документ, удостоверяющий его личность, а также
документы, подтверждающие право на наследство.

Question 27

Где я могу получить подробную консультацию по вопросам страхования
вкладов?

Accepted Answer

Исчерпывающую информацию о системе страхования вкладов Вы всегда можете
получить по телефону контактного центра 8 (495) 785 82 22 или в любом офисе
нашего Банка.

Question 28

Как я могу узнать о месте, времени, форме и порядке приёма заявлений на
выплату возмещения по вкладам?

Accepted Answer

Сообщение Агентства по страхованию вкладов о месте, времени, форме и порядке приёма заявления будет напечатано в массовых печатных изданиях по месторасположению Банка. Такое сообщение публикуется Агентством в течение 7 дней со дня получения из Банка реестра обязательств перед Клиентами. В течение месяца со дня получения из Банка такого реестра Агентство также направит сообщение каждому Клиенту индивидуальным письмом. При невыплате по вине Агентства согласованного возмещения по вкладам в установленный срок Вам уплачиваются проценты на сумму невыплаты по ставке рефинансирования, установленной Банком России. Более подробный перечень вопросов – ответов по страхованию вкладов на сайте Агентства по страхованию вкладов.

Часто задаваемые вопросы о cбережениях

Вклады

На какие сроки принимаются вклады?

Существуют ли вклады с автоматической пролонгацией срока?

Какая минимальная сумма для открытия вклада в вашем Банке?

В какой валюте можно открыть срочный вклад?

Накопительный счет

Как рассчитываются проценты на остаток?

За какой период по Накопительному счёту начисляются проценты по повышенной ставке, если условие по сумме покупок выполнено в середине или в конце месяца?

На какой срок можно открыть Накопительный счёт?

На какую сумму можно открыть Накопительный счёт?

Продукты банка

Информация