Горизонтальный Логотип Хоум Банка - Home Bank Logo horizont

О кредитах

Где можно произвести оплату суммы для досрочного погашения кредита?

Оплата суммы для досрочного погашения кредита может быть произведена Вами в той же организации, где Вы обычно производили оплату ежемесячных платежей. Вам достаточно узнать сумму для досрочного погашения и уведомить Банк о своем намерении закрыть кредит досрочно. Узнать сумму досрочного погашения можно в любом отделении нашего Банка, либо по телефону Контактного Центра по номеру +7 (495) 785 82 22. Обращаем Ваше внимание, что при внесении денежных средств на Ваш счет через сторонние организации проходит некоторое время до их зачисления (от 3-х до 10-ти рабочих дней). Заблаговременное внесение платежа позволит Вам создать положительную кредитную историю в нашем Банке.
Был ли полезен ответ?

Нет возможности оплатить текущий Ежемесячный платеж. Что делать?

Банк не предоставляет отсрочек по уплате ежемесячных платежей, поэтому необходимо оплачивать кредит, согласно условиям договора. Если Вы не можете внести ежемесячный платеж сами, попросите сделать это Ваших знакомых или родственников. Внести ежемесячный платеж за Вас может любой человек. Обращаем Ваше внимание, что при несвоевременной оплате сумм ежемесячных платежей Банком начисляются штрафы По вопросам просроченной задолженности Вы можете обратиться по телефону +7 (495) 785 82 26.
Был ли полезен ответ?

Какие в Вашем Банке общие требования для оформления кредита?

Если Вы ранее уже пользовались нашими услугами, то мы сами можем сделать Вам предложение оформить кредит, направив Вам письмо или смс-сообщение. В таком случае кредит Вы сможете оформить, в зависимости от предложения, в одном из офисов Банка или в ближайшем отделении почтовой связи. Если Вы обращаетесь к нам впервые, то можете обратиться за оформлением кредита в любой офис нашего Банка или в один из магазинов-партнеров, сотрудничающих с нашим Банком, оформить заявку в Контактном Центре, позвонив по номеру +7 (495) 785-82-22, или оставить онлайн - заявку на сайте нашего Банка.
Был ли полезен ответ?

Могу ли я оплатить несколько месяцев сразу, и будет ли в этом случае произведен перерасчет процентов?

Если Вам неудобно ежемесячно вносить платежи, Вы всегда можете внести сумму, превышающую ежемесячный платеж, например, внести два ежемесячных платежа. Сумма, внесенная Вами, будет зачислена на Ваш счет, с которого и будут списываться ежемесячные платежи в установленные договором сроки.
Был ли полезен ответ?

Предоставляет ли ваш Банк кредиты неработающим пенсионерам?

Если Вы – неработающий пенсионер, Банк готов предоставить Вам кредит на специальных условиях..
Был ли полезен ответ?

Что необходимо сделать, чтобы остаток с одного Договора был зачислен в счет погашения платежа по другому Договору?

При первом предоставлении кредита Вам открывается счет в нашем Банке. Этот счет будет использоваться для всех последующих кредитов наличными, либо кредитов на покупку товара в магазине. Вы обеспечиваете денежные средства на счете, затем, согласно графикам списания по каждому из Ваших кредитов, с него списываются ежемесячные платежи. В случае, если была допущена переплата по одному из договоров, она пойдет в счет других кредитов без Вашего дополнительного участия.
Был ли полезен ответ?

Какие документы необходимо предоставить для оформления кредита?

Со списком необходимых документов Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка, пройдя по ссылке http://www.homecredit.ru/loans/cash . Обращаем Ваше внимание, что комплект документов зависит также и от суммы кредита.
Был ли полезен ответ?

Сколько времени Банк принимает решение о предоставлении кредита?

В зависимости от типа оформляемого кредита и суммы Банк рассматривает Вашу заявку от нескольких минут до 5 рабочих дней. Если Вы оформляете в кредит товары в магазинах- партнерах, заявка рассматривается не более 20-30 минут.
Был ли полезен ответ?

Как производится досрочное погашение кредита?

Вы сами определяете срок, в течение которого будете пользоваться полученным кредитом. При досрочном погашении Вы уплачиваете всю сумму основного долга и проценты за текущий месяц. При этом комиссия за досрочное погашение не взимается, что позволяет Вам сэкономить.
Был ли полезен ответ?

В какие сроки можно оплатить сумму для досрочного погашения, рассчитанную сотрудником Банка?

При расчете суммы для полного досрочного погашения специалисты нашего Банка сообщат Вам также срок, в который необходимо внести необходимую сумму. Обращаем Ваше внимание, что при внесении денежных средств на Ваш счет через сторонние организации проходит некоторое время до их зачисления (от 3-х до 10-ти рабочих дней). Заблаговременное внесение платежа позволит Вам создать положительную кредитную историю в нашем Банке.
Был ли полезен ответ?

Можно ли мне обратиться за вторым кредитом?

Мы всегда рады нашим постоянным Клиентам. Если Вы своевременно и в полном объеме оплачиваете ежемесячные платежи по первому кредиту, мы можем предоставить Вам очередной кредит. Мы также можем сами выслать Вам предложение на оформление кредита заказным письмом. Обращаем Ваше внимание, что решение принимается Банком на текущий момент времени, и в случае отрицательного решения Вы можете подать заявку повторно уже на следующий день.
Был ли полезен ответ?

Что делать, если деньги случайно были перечислены не на тот счет?

Если Вы случайно перечислили деньги не на тот счет, Вам необходимо написать заявление о перечислении денежных средств по верным реквизитам в той организации, в которой Вы производили оплату по своему кредиту. При себе необходимо иметь паспорт, кредитный договор и оригинал квитанции об оплате.
Необходимо понимать, что отсутствие средств на Вашем счете для погашения очередного ежемесячного платежа в дату его списания влечет возникновение просроченной задолженности, что, в свою очередь, может привести к начислению штрафов, согласно тарифам Банка.
Рекомендуем внести дополнительный платеж по верным реквизитам, не дожидаясь результата перечисления.
Был ли полезен ответ?

Как можно оплачивать кредит?

Для Вашего удобства предусмотрено множество различных способов оплаты кредита. Вы можете выбрать наиболее предпочтительный:
  1. через кассу нашего Банка;
  2. через банкомат нашего Банка;
  3. через сервис «Внести платеж» на сайте Банка;
  4. в офисе любого другого коммерческого банка, который принимает платежи от физических лиц;
  5. путем перечисления денежных средств с банковской карты (на основании письменного заявления или самостоятельно через Интернет - банк);
  6. в отделении почтовой связи ФГУП "Почта России";
  7. через систему электронных платежей "Рапида", "Contact" или др.;
  8. путем перечисления части Вашей заработной платы в счет погашения задолженности. Для этого Вам потребуется подать письменное заявление в бухгалтерию своей организации;

Обращаем Ваше внимание, что при внесении денежных средств на Ваш счет через сторонние организации проходит некоторое время до их зачисления на счет (от 3-х до 10-ти рабочих дней).
Заблаговременное внесение платежа позволит Вам создать положительную кредитную историю в нашем Банке.
Был ли полезен ответ?

Куда обратиться за кредитом?

Если Вы уже пользовались ранее нашими услугами, то мы сами можем сделать Вам предложение оформить кредит, направив Вам письмо или смс-сообщение. В таком случае кредит Вы сможете оформить, в зависимости от предложения, в одном из офисов Банка или в ближайшем отделении почтовой связи. Если Вы обращаетесь к нам впервые, то можете обратиться за оформлением кредита в любой офис нашего Банка или в один из магазинов-партнеров, сотрудничающих с нашим Банком, а также Вы можете оставить онлайн - заявку на сайте нашего Банка.
Был ли полезен ответ?

Какие товары можно приобрести в кредит, воспользовавшись услугами вашего Банка?

Вы можете приобрести любой товар, продаваемый торговой организацией за счет кредита, предоставляемого нашим Банком. Также Вы можете взять в кредит наличные деньги на любые Ваши цели в любом офисе нашего Банка, обратиться в Контактный Центр по номеру +7 (495) 785-82-22 или оставить онлайн-заявку на сайте нашего Банка.
Был ли полезен ответ?

Можно ли изменить дату оплаты ежемесячных платежей в графике?

Изменение даты ежемесячного платежа доступно по кредиту на покупку товара и кредиту наличными. Переносить дату ежемесячного платежа Вы можете 1 раз в 6 месяцев, причем в первый раз это можно сделать после оплаты первого ежемесячного платежа. Стоимость услуги 299 рублей. Для оформления заявления необходимо обратиться с паспортом в один из офисов или изменить дату ежемесячного платежа через Информационные сервисы Банка.
Был ли полезен ответ?

Универсальная лицензия на осуществление банковских операций № 316 от 31 октября 2022 г.  Юридический адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1.
ООО «ХКФ Банк» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом использует файлы «cookie». Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с данными условиями. В случае несогласия, вы можете отключить использование «cookie» в настройках браузера. Подробнее