Горизонтальный Логотип Хоум Банка - Home Bank Logo horizont

Оформление и получение карты

С какого возраста можно оформлять кредитную карту?

Вы можете оформить карту, если вам уже есть 23 года.
Был ли полезен ответ?

Как изменить ПИН-код?

Изменить ПИН-код можно:
  • в приложении Хоум Банк
  • в интернет-банке
  • в банкоматах Хоум Банка
Выберите карту и найдите опцию «Сменить пин-код», а потом действуйте по инструкциям на экране.
Был ли полезен ответ?

Как активировать карту?

Активировать карту и сгенерировать ПИН-код можно:
  • в приложении Хоум Банк или интернет-банке. Для этого выберите карту на главном экране и установите ПИН-код
  • на сайте банка по ссылке hcrd.ru/pin
  • в колл-центре по номеру 8 495 785-82-22
Был ли полезен ответ?

Как оформить кредитную карту?

Оформляйте карту «120 дней без %» на сайте банка:
https://www.homecredit.ru/online/grace/

Оформление занимает всего 5 минут.
Был ли полезен ответ?

Как и когда доставят карту?

Зависит от того, какой способ доставки вы выбрали, когда оформляли заявку.

Если доставка в банковский офис - то карта поступит в офис в течение 5-ти дней, вам придёт СМС с адресом и графиком работы офиса. Можете забрать карту в течение 30 дней.

Если доставка курьером - то это займет 1-2 дня (зависит от региона доставки), вам позвонят из банка, чтобы подтвердить дату и время доставки, или придёт СМС с датой доставки и информацией о представителе банка.

Если доставка по почте РФ - вам придёт СМС с трек-номером отправления. Когда карта поступит в отделение почты (это занимает до 10 дней), вы дополнительно получите СМС. Карта будет храниться в отделении 30 дней.

Все способы получения - бесплатные.
Был ли полезен ответ?

Как увеличить или уменьшить кредитный лимит на карте?

Сделать это можно любым удобным способом: написать в Хоум-чат в приложении или на сайте, обратиться в офис банка или позвонить в колл-центр по номеру 8 495 785-82-22.

А если вы активно пользуетесь картой, банк сам может предложить вам увеличить лимит.

Если вы долго не пользовались кредиткой или пользовались неактивно, банк может предложить уменьшить лимит.

Такие предложения обычно приходят в СМС или пуш уведомлениях.
Был ли полезен ответ?

Универсальная лицензия на осуществление банковских операций № 316 от 31 октября 2022 г.  Юридический адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1.
ООО «ХКФ Банк» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом использует файлы «cookie». Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с данными условиями. В случае несогласия, вы можете отключить использование «cookie» в настройках браузера. Подробнее