Банк Хоум Кредит вошел в ТОП-5 банков «Народного рейтинга — 2017» портала Banki.ru
Банк Хоум Кредит вошел в пятерку лучших банков по уровню клиентского обслуживания в 2017 году по версии «Народного рейтинга» — опроса общественного мнения, проводимого порталом Banki.ru.
В 2017 году наш банк решил 378 проблем клиентов и оставил 1789 ответов на вопросы. В целом за все время работы на портале Banki.ru специалисты Банка Хоум Кредит решили 1400 проблем и предоставили 14489 ответов на вопросы.
«Народный рейтинг» банков строится на основе отзывов посетителей портала Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков.
«Портал Banki.ru остается для нас одним из важнейших каналов получения обратной связи от клиентов. Мы постоянно мониторим обращения, повышаем скорость и качество ответов в «Народном рейтинге». Обратная связь от клиентов помогает нам постоянно улучшать сервис и повышать качество услуг», — комментирует Людмила Мишкина, директор департамента дистанционных сервисов Банка Хоум Кредит.
