Мнение главы Банка Хоум Кредит об инициативе аналитического агентства Frank RG

Вчера на сайте авторитетного аналитического агентства Frank RG была опубликована колонка его руководителя Юрия Грибанова. В этой колонке предложен новый подход к оценке рынка розничного кредитования, в рамках которого категория «POS-кредиты» будет преобразована и появится отдельный вид кредитов — на товары и услуги.

Наш банк, как бессменный лидер POS-рынка с 2009 года, и я лично хотели бы прокомментировать и дать свою оценку этой безусловно нужной и важной инициативе.

Я считаю предложение Юрия Грибанова и компании Frank RG о модификации методологии оценки рынка POS-кредитования весьма своевременным.

Термин «POS-кредит» не отражает современные рыночные реалии. Традиционный рынок кредитов в точках продаж стал частью экосистемы «кредитов на покупку», включающей онлайн-кредиты, кредитные карты, карты рассрочки, банковские и небанковские финансовые сервисы. Благодаря им каждый клиент может покупать товары в период акций, по самым выгодным ценам, с моментальным одобрением, в любом месте и в любое время.

Например, наш банк все чаще оформляет клиентам карту рассрочки «Свобода» вместо традиционного POS-кредита. Партнерский оборот по карте «Свобода» вырос за прошлый год в 4 раза. Каждый пятый кредит на покупку товара в Банке Хоум Кредит оформляется онлайн с применением технологий self-service.

Помимо банков рынок формируют другие игроки и сервисы. Например, в 2017 году наш банк запустил первый в России онлайн-маркетплейс «Товары в рассрочку», где можно купить в рассрочку около 60 000 товаров от наших партнеров. В периметре Группы Хоум Кредит в России, кроме банка, находятся компании «Всегда ДА» — брокер, через которого клиент в режиме одного окна может получить кредит в разных банках, и «Форвард Лизинг» — онлайн-сервис подписок на смартфоны, игровые приставки и другие новинки.

Мы поддерживаем клиентов в их стремлении приобретать товары при помощи современных и удобных технологий. Таким сервисом клиенты готовы пользоваться чаще, чем классическим кредитом в точке продаж, повышая тем самым и обороты наших партнеров. На рынке сложилась действительно новая конъюнктура, и это необходимо учитывать.