Банк Хоум Кредит занимает 11 место в «Народном рейтинге» портала Банки.ру. «Народный рейтинг» - это опрос общественного мнения, проводимый известным банковским порталом Банки.ру. Банк сотрудничает с порталом с 2009 г и начинал свой пусть с 64-го места. А всего год назад мы занимали 43-ю позицию.
В рамках раздела потребители обмениваются опытом сотрудничества с финансовыми организациями, выставляют оценки деятельности различных банков. «Народный рейтинг» строится на основе положительных и отрицательных зачтенных отзывов за всю историю существования рейтинга и последние 365 дней, решенных проблем клиентов и количестве и качестве ответов банка. Отличительные черты, присущие ответам нашего банка &ndash быстрота, индивидуальность, внимание к каждому &ndash были по достоинству оценены как клиентами, так и администрацией портала. В результате совместных усилий работы нескольких подразделений банка наша позиция лишь в одном шаге от десятки лучших.
Как отметила директор департамента клиентского сервиса Банка Хоум Кредит Светлана Вельможина, мы не намерены останавливаться на достигнутом и будем работать над тем, чтобы войти в первую пятерку «Народного рейтинга»!
Добавим, что в рейтинге популярности «ТОП-20» портала Банки.ру ХКФБ сейчас на 3-м месте.
Сотрудники клиентской службы банка всегда рады общению с вами.
С нами можно связаться по следующим каналам:
Телефон единого контактного центра банка: 8-800-700-800-6
Наш микро-блог на Twitter: http://twitter.com/#!/HOMECREDIT_BANK