Банк Хоум Кредит вошел в топ-10 банков в годовом чемпионате портала Banki.ru

Банк Хоум Кредит вошел в топ-10 банков в годовом чемпионате «Народного рейтинга» на портале Banki.ru. По данным на 5 июня Банк Хоум Кредит занимает там 8 место. Народный рейтинг банков строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков. За 5 месяцев 2017 года Банк Хоум Кредит решил 82 проблемы клиентов и оставил в «Народном рейтинге» 642 ответа на вопросы. В целом за все время работы на портале Банки.ру было решено 1096 проблем клиентов и предоставлено 13255 ответов. «Портал Банки.ру для нас – это важнейший канал получения обратной связи от клиентов. Мы повышаем скорость и качество наших ответов в «Народном рейтинге». Перезапустили горячую линию. Для решения проблем клиентов, попавших в сложную ситуацию, привлекаем финансового примирителя нашего банка. Диалог с клиентами помогает нам становиться лучше», - комментирует Людмила Мишкина, директор департамента дистанционных сервисов Банка Хоум Кредит.